EMKARİYER GERİ ÖDEME VE İADE POLİTİKASI
Bu Geri Ödeme ve İade Politikası, Emkariyer (“Site”) üzerinden sunulan ücretli hizmetlerin kullanım koşulları, iptal, iade ve geri ödeme süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Emkariyer; iş arayanlar ile İşverenleri bir araya getiren dijital bir kariyer platformudur.
1. Kapsam
Bu politika; Emkariyer üzerinden sunulan aşağıdaki ücretli hizmetleri kapsar:
İş ilanı yayınlama hizmetleri
CV görüntüleme ve aday erişim paketleri
Öne çıkarılmış ilan ve tanıtım hizmetleri
Dijital üyelik ve abonelik hizmetleri
2. Dijital Hizmetlerde Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca;
Dijital ortamda sunulan ve anında ifa edilen hizmetler ile
Kullanımına başlanan hizmetlerde
cayma hakkı bulunmamaktadır.
Kullanıcı, satın alma işlemi öncesinde bu durumu kabul etmiş sayılır.
3. İade Yapılmayan Durumlar
Aşağıdaki durumlarda ücret iadesi yapılmaz:
Yayınlanmış iş ilanları
Kullanımı başlatılmış paketler ve abonelikler
Kısmen veya tamamen faydalanılmış hizmetler
Kullanıcı kaynaklı hatalar (yanlış ilan girişi, yanlış paket seçimi vb.)
4. İade Yapılabilecek Durumlar
Aşağıdaki istisnai durumlarda iade veya telafi sağlanabilir:
Teknik bir hata nedeniyle hizmetin sunulamaması
Emkariyer kaynaklı sistemsel aksaklıklar
Ödeme alınmasına rağmen hizmetin aktif edilmemesi
Bu durumlarda kullanıcı, destek birimi ile iletişime geçmelidir.
5. İade Süreci
İade talepleri;
info@emkariyer.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Talep, hizmet türü ve ödeme bilgilerini içermelidir.
Uygun bulunan talepler, 14 (on dört) iş günü içerisinde değerlendirilir ve ödeme, kullanıcının ödeme yöntemine göre iade edilir.
6. Abonelik İptali
Abonelikler, bir sonraki yenileme döneminden önce iptal edilebilir.
İptal işlemi sonrası:
Mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder
Kullanılmış dönemler için ücret iadesi yapılmaz
7. Hizmet Değişikliği ve Güncellemeler
Emkariyer, hizmet içeriklerinde ve fiyatlandırmada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Değişiklikler, Site üzerinden duyurulduğu tarihte yürürlüğe girer.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu politika kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
Yetkili merci İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.
9. İletişim
Geri ödeme ve iade süreçleri ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@emkariyer.com
Web: www.emkariyer.com
